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コンセプト

わたしたちの仕事に対しての考え方

まず、
わたしどもの提供する製品の価格は同業種の中では高い方かと思っております。
それには『理由』があります。
現在までに、戸建のダイニングテーブルからデザイナーズマンションのキッチン・収納等まで
個人・法人様などに様々な製品を納めさせていただきました。
家具業に従事していく上で中で
お客様にとって『最も良い商品』とは何か?というテーマを常に意識しておりました。
設立当初は精度が高い製品を低価格で提供すれば良い仕事ができるという
製品至上主義を掲げておりました。
もちろん、それはとても大切なことで今もより良くするべく、品質向上には努めております。
しかし、特注製品を望む方の多くの方は市場に流通している製品では
満足いかない方で何かしら思いを持っていらっしゃいます。

わたしたちはそんなお客様に対して最高のサービスをするためには
お客様の立場に立って思いやりを持って仕事をすることが非常に大事かと思います。
そのサービスをする為には多くスキルを必要とされます。

  • ・お客様の希望をしっかり聴ける『ヒアリング』
  • ・お客様の希望を出来るだけ具現化する『プランニング/設計』
  • ・プラニングを忠実に製作する『製作監理』
  • ・納品先への現地設置を円滑に進める為の『現場交渉・施工監理』

わたしたちはこれらをまとめて『監理』といい、わたしたちはとても重要視しております。
しかし現在の家具・建築業界はそれを軽視される傾向があります。
それはコストがあがる、もっともな要因だからです。
しかし、それを省く事で起きるトラブルをたくさん目にしてきました。
ですからわたしたちはより『監理』を重要な事だと再認識しました。

わたしたちにはご希望の商品を最後まできっちりと納める責任があります。
それを途中で終わりにするような仕事は致しません。
なぜなら商品は購入した時点がゴールではなくスタートなのです。
より長く、安心してお使いいただく為にわたしたちがいるのです。

是非ともお客様にとって『頼んで良かった』と思っていただける様な
お仕事をさせていただければと思います。

代表取締役 山下 幸宏

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